Маркетинг dashboard: показателите, от които ръководството има нужда
Изградете кратък dashboard, който свързва дейности, търсене, pipeline и приходи.
Определете решението преди тактиката
Изградете кратък dashboard, който свързва дейности, търсене, pipeline и приходи.
Започнете от бизнес резултата, аудиторията и ограничението. Ясното решение не позволява работата да се превърне в списък без цел.
Изградете надежден baseline
Прегледайте сегашните страници, кампании, данни и отговорности преди промяната. Запишете периода, филтрите и ограниченията, за да останат сравненията смислени.
Разделете допусканията от наблюдаваните данни и открийте липсата с най-голям ефект върху решението на клиента.
Подредете работата по приоритет
Оценете възможностите по релевантност, очакван ефект, увереност и усилие. Първо подобрете страниците и процесите най-близо до търсенето и реализацията.
Определете отговорник, условие за завършване и сигнал, по който ще разберете дали промяната помага.
Измервайте и подобрявайте
Преглеждайте ранните показатели заедно с качествените запитвания и бизнес резултатите. Поддържайте история на промените, за да тълкувате движението.
Запазвайте, променяйте или спирайте дейности според данните и клиентската обратна връзка.
Какво обикновено искат да знаят клиентите.
Откъде да започнем?
От страницата или процеса, който е най-близо до ценно клиентско решение, след проверка на baseline данните.
Колко бързо се вижда резултат?
Ранни сигнали може да има бързо, но устойчивият бизнес ефект зависи от търсенето, конкуренцията, изпълнението и цикъла на покупка.
Какво трябва да съдържа отчетът?
Направената промяна, наблюдаваните данни, бизнес контекстът и следващото решение.